『チャットGPTを使った市政ガイダンス』

名古屋市は「名古屋市情報化プラン」（2000年 12月）や「第 2次名古屋市情報化プラン」（2012年 3月）に基づいて電子申請サービスの拡充やソーシャルメディアを活用した市政情報発信等に取り組んできました。

さらに「名古屋市 ICT活用に関する基本方針」（2019年 3月）を策定し、13事業に取り組んでいます。

しかし、技術革新と社会変化は驚異的なスピードで加速しており、現実と施策の乖離を是正するためには常にキャッチアップが必要です。一定期間単位の基本方針や計画ではなく、適時フォローアップ、毎年ローリングの体制確立を徹底します。

ICTへの取り組みのポイントは、市民の皆さんにメリットのある ICT化、行政効率向上に資するICT化です。チャットGPTを使った市政ガイダンス等、最先端の技術や製品を活用するとともに、若い世代を構成員とした市政業務 ICT化検討委員会を設置します。(大塚耕平)

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